loading screen
  • Δωρεάν Επιλεγμένα Δείγματα από €20 και άνω
  • Δωρεάν Μεταφορικά με BoxNow! σε παραγγελίες άνω των 10€
  • Ενημερώσου Προσφορές Μελών
  • Ευρεία Ποικιλία Φρέσκα Προϊοντα
  • Ασφαλής Αποστολή 1-3 Εργάσιμες
Χρήσιμες Πληροφορίες

Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι & Προϋποθέσεις
Το e-shop είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής ατομικής επιχείρησης «BEGASKARPOI». Η χρήση του διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, καθώς και από τους γενικούς όρους χρήσης της ιστοσελίδας, τους οποίους οι χρήστες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφωθούν μ’ αυτούς, ενώ προϋποθέτει και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους. Αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς οφείλει να μην προβεί σε χρήση του e-shop.
  • Ο διαδικτυακός τόπος www.karpoibegas.com προσφέρει τεχνολογικά προηγμένες υπηρεσίες και εφαρμογές σε όλους τους επισκέπτες του (εφεξής, χρήστες/επισκέπτες) υπό τους παρακάτω όρους χρήσης. Οι όροι αυτοί, μαζί με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποτελούν ενιαίο σύνολο. Ο χρήστης/επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά όλους τους όρους χρήσης και να προβεί σε επίσκεψη/χρήση των συνδέσμων και των παρεχόμενων υπηρεσιών, μόνον εφόσον τους αποδέχεται πλήρως.
  • Τα δικαιώματα επί του περιεχομένου όπως είναι τα προγράμματα, πληροφορίες, δεδομένα κ.α. του διαδικτυακού τόπου προστατεύονται από Ελληνικούς, Κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Τα ονόματα, λογότυπα, εικόνες και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την BEGASKARPOI είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της BEGASKARPOI και προστατεύονται από τους ελληνικούς και κοινοτικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων, πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού.
  • Η BEGASKARPOI καταβάλλει κάθε προσπάθεια έτσι ώστε το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που εμφανίζονται κάθε φορά στο διαδικτυακό τόπο να είναι κατά το δυνατόν ακριβή και αληθή, δεν φέρει, όμως, καμία ευθύνη για την αξιοπιστία, πληρότητα ή επικαιρότητα τους. Η BEGASKARPOI παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις) και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω των διαδικτυακών τόπων «ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΟΥΝ» και χωρίς κανενός είδους εγγύηση. Σε καμία περίπτωση η BEGASKARPOI δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή/και ποινικής φύσης από επισκέπτες/χρήστες αυτού του διαδικτυακού τόπου, ούτε για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική) που ενδεχομένως αυτοί να υποστούν. Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο αποτελούν μία προσφορά προς τον χρήστη/επισκέπτη του διαδικτυακού τόπου της BEGASKARPOI και γενικά προς την κοινότητα των χρηστών του διαδικτύου.
  • Ο διαδικτυακός τόπος www.karpoibegas.com ενδέχεται να παράσχει στους χρήστες/επισκέπτες των υπηρεσιών του τη δυνατότητα ψηφοφορίας ή/και δημοσκόπησης πάνω σε επίκαιρα ζητήματα τα οποία διατυπώνονται με τη μορφή ερωτημάτων. Οι απαντήσεις των συμμετεχόντων στην ψηφοφορία ή στη δημοσκόπηση καταγράφονται, αναλύονται και σχολιάζονται από τον ιδιοκτήτη για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με το συγκεκριμένο θέμα που τίθεται για ψηφοφορία ή/και δημοσκόπηση.
  • Η χρήση του διαδικτυακού τόπου www.karpoibegas.com πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης/επισκέπτης του διαδικτυακού τόπου υποχρεούται να τον χρησιμοποιεί σύμφωνα με το νόμο, και τους παρόντες όρους χρήσης και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία και να επηρεάσουν αρνητικά ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου και της ιδίας της BEGASKARPOI.
  • Ο διαδικτυακός τόπος www.karpoibegas.com ενδέχεται να εμπεριέχει παραπομπές (συνδέσμους) σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, μόνο προς πληροφόρηση, για τους οποίους η BEGASKARPOI δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων τους ή για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους, καθώς οι χρήστες/επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου της BEGASKARPOI αποκτούν πρόσβαση σε αυτές με δική τους ευθύνη.
  • Η BEGASKARPOI καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου της. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες των διακομιστών (servers) θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλμα, απαλλαγμένες από ιούς ή άλλα παρόμοια στοιχεία.
  • Η BEGASKARPOI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου www.karpoibegas.com , καθώς και τους όρους χρήσης αυτού, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή αυτών μέσα απ’ το διαδικτυακό της τόπο.
  • Δεδομένης της μορφής του Διαδικτύου, η BEGASKARPOI, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μορφή ζημίας υποστεί ο χρήστης/επισκέπτης της ιστοσελίδας, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του διαδικτυακού τόπου www.begaskarpoi.com . Επίσης, η BEGASKARPOI δεν εγγυάται ότι κάθε σχετικός μ’ αυτήν διαδικτυακός τόπος ή οι διακομιστές (servers) μέσω των οποίων τα ως ανωτέρω αναφερθέντα τίθενται στη διάθεσή των χρηστών/επισκεπτών, δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά, όπως επίσης δεν εγγυάται την ορθότητα, την πληρότητα ή τη διαθεσιμότητα των περιεχομένων, ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματα από τη χρήση αυτών των συνδέσμων.
  • H χρήση/επίσκεψη του διαδικτυακού τόπου www.karpoibegas.com προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των περιγραφόμενων εδώ όρων χρήσης. Η πλοήγηση και παραμονή στον κάθε διαδικτυακό τόπο, συνιστά έμπρακτη αποδοχή των όρων.
  • Το παρόν και οι ειδικότεροι όροι χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν ενιαίο σύνολο και τη συνολική συμφωνία μεταξύ της BEGASKARPOI και του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας www.karpoibegas.com και δεσμεύει μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση αυτών των όρων χρήσης δεν λαμβάνεται υπόψη και δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας αν δεν εκφράζεται εγγράφως και ενσωματωθεί στους όρους χρήσης. Τυχόν ακυρότητα κάποιου όρου δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από την BEGASKARPOI των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν συνεπάγεται παραίτησή της από αυτά.
  • Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα συμφωνία, αρμόδια ορίζονται τα καθ΄ύλη δικαστήρια του Πειραιά.
  • Η «BEGASKARPOI» δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε, μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση, τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη, αναλαμβάνει όμως την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
  • Τυχόν ακυρότητα κάποιου όρου του παρόντος δεν επιφέρει την ακυρότητα των υπολοίπων. Η μη ενάσκηση από τη «BEGASKARPOI» των δικαιωμάτων της που απορρέουν από τους παρόντες όρους, δεν συνεπάγεται παραίτησή της από αυτά. H «BEGASKARPOI» δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων, που μπορεί να οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας.
    Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη, γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι περιοριστικά) τα εξής:
    α. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές πράξεις.
    β. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο.
    γ. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα, πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή.
    δ. Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς.
    ε. Αδυναμία χρήσης των δημοσίων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων.
    στ. Πράξεις, διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί.
    ζ. Κάθε απεργία, βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των λοιπών μέσων μεταφοράς.
    Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας από οποιαδήποτε Σύμβαση θεωρείται ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας.
  • Η «BEGASKARPOI» δεν ευθύνεται έναντι των πελατών/χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων επιστροφών που προβλέπονται πιο κάτω).
  • Το e-shop παρέχει το περιεχόμενο (πληροφορίες, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν». Σε καμία περίπτωση η «BEGASKARPOI» δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή σωρευτικά, συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κτλ) στους επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου ή σε τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή τη χρήση του διαδικτυακού τόπου, ή σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή πληροφοριών που διατίθενται απ’ αυτόν, ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Διαθεσιμότητα
  • Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «BEGASKARPOI» δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Σε περίπτωση που ένα προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο η «BEGASKARPOI» θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφώνου για να σας ενημερώσει για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Αν ο χρόνος παράδοσης δεν σας ικανοποιεί, έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε την παραγγελία σας ως προς το συγκεκριμένο προϊόν, ενώ η τυχόν υπόλοιπη παραγγελία σας θα εκτελεστεί κανονικά.
  • Αν για οποιονδήποτε άλλο λόγο, συμπεριλαμβανομένων και αυτών της ανωτέρας βίας, η παραγγελία σας παρουσιάζει πρόβλημα στην εκτέλεση ή στην παράδοσή της, η «BEGASKARPOI » θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφώνου.
Τιμές
  • Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (όπου συμπεριλαμβάνεται και ο ΦΠΑ). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «BEGASKARPOI» διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Ωστόσο, η αλλαγή τιμών δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.
Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται από την ατομική επιχείρηση «BEGASKARPOI», η οποία δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να συμμορφώνεται με το σχετικό ισχύον νομοθετικό πλαίσιο έτσι ώστε να διασφαλίζεται η καθ’ όλα νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων που μας παρέχετε. Η «BEGASKARPOI» έχει ήδη εναρμονίσει τη φιλοσοφία, τις πρακτικές και τις υποδομές της στις αλλαγές που εισάγει ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) και ο εφαρμοστικός του νόμος 4624/2019 που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχοντας λάβει όλα τα απαιτούμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τις επιταγές τους.
Η «BEGASKARPOI» θα λαμβάνει και διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως Υπεύθυνος επεξεργασίας τους. Εσείς, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, ηλεκτρονικές και μη αποδέχεστε ότι έχετε καταστεί ενήμερος και όπου απαιτείται σύμφωνος με την εν λόγω Πολιτική Απορρήτου.
Με την παρούσα επιθυμούμε την σαφή και πλήρη ενημέρωσή σας για τις πληροφορίες που συλλέγουμε, τον τρόπο που τις χρησιμοποιούμε και τα δικαιώματα τα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η πολιτική δεν αφορά τα δεδομένα για τα οποία δεν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του υποκειμένου τους.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη σας ότι όταν χρειαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα για την εξυπηρέτηση της συναλλακτικής μας σχέσης, εάν αποφασίσετε να μην μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, δεν θα είμαστε σε θέση να σας εξυπηρετήσουμε.

1. ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
1.1.1. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς αφορούν:
a/ Στοιχεία αναγνώρισης & προσδιοριστικά της ταυτότητας σας και στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, κατοικία, διεύθυνση, αριθμός, ΤΚ, τηλεφωνικούς αριθμούς, e-mail

b/ Πληροφορίες αναφορικά με οικονομικά σας στοιχεία: στοιχεία χρεωστικών/πιστωτικών καρτών πληρωμής.
1.1.2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα μέσω του Διαδικτυακού Τόπου αφορούν:
Όταν επισκέπτεστε τον Διαδικτυακό Τόπο, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένα δεδομένα, όπως: η διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (ΙΡ) του υπολογιστή σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σας σύστημα, η ταχύτητα της σύνδεσής σας και πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, βασικές πληροφορίες σύνδεσης με το διακομιστή και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω Cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies, παρακαλείσθε όπως επισκεφθείτε την αντίστοιχη ειδική ενημέρωση σχετικά με την από μέρους της «BEGASKARPOI» χρήση Cookies. (σύνδεσμος σε ενημέρωση για Cookies)
1.1.3. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από τρίτους
Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών μας, δεχόμαστε παραγγελίες για αποστολή δώρων από οικείους, συνεργάτες και γνωστούς σας. Στην περίπτωση αυτή επεξεργαζόμαστε αποκλειστικώς τα προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία ώστε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η σχετική παραγγελία και να φθάσει το δώρο στον παραλήπτη του. Οι πελάτες μας δηλαδή που προβαίνουν στην παραγγελία μας δίνουν το όνομα, το επώνυμο σας και τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να αποστείλουμε το δώρο. Με την παράδοση του δώρου, ενημερώνουμε για τον αποστολέα του και προτείνουμε στον παραλήπτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας ώστε να λάβει γνώση της πολιτικής απορρήτου μας και να ενημερωθεί για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαστήκαμε. Αμέσως μετά την παράδοση του δώρου, διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα. Αποδέκτες των δεδομένων αποτελούν αποκλειστικά όσοι εμπλέκονται στην ολοκλήρωση της παράδοσης του δώρου, δηλαδή το προσωπικό της «BEGASKARPOI» που διαχειρίζεται την σχετική παραγγελία και οι μεταφορείς της. Κατά τα λοιπά ισχύουν τα οριζόμενα στην παρούσα πολιτική Απορρήτου εφόσον βρίσκουν πεδίο εφαρμογής.
1.2. Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από άλλες πηγές
Εάν συλλέξουμε από έτερους φορείς πληροφορίες για εσάς, σύμφωνα με τον Κανονισμό και το Νόμο, θα ενημερώνεστε προσηκόντως προς τούτο στις περιπτώσεις που προβλέπεται.

2. ΝΟΜΙΜΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με νόμιμες βάσεις επεξεργασίας τις κατωτέρω, κατά περίπτωση:
Την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1, περ β GDPR)
Έννομη Υποχρέωση μας (άρθρο 6 παρ. 1, περ γ GDPR): η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις μας που καθιερώνει ο νόμος
Έννομα συμφέροντα δικά μας ή τρίτων, εφόσον δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα/δικαιώματά σας (άρθρο 6 παρ. 1, περ στ GDPR): Η συλλογή και επεξεργασία είναι απαραίτητες για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας, όπως για παράδειγμα η εύρυθμη λειτουργία της «BEGASKARPOI», η διασφάλιση της φήμης της «BEGASKARPOI», η θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Την διαφύλαξη ζωτικών συμφερόντων σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή άλλου φυσικού προσώπου (άρθρο 6 παρ. 1, περ δ GDPR)
Την συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1, περ α GDPR): Εφόσον απαιτείται από το νόμο και όταν δεν εφαρμόζεται κάποια από τις παραπάνω νομικές βάσεις, η «BEGASKARPOI» επεξεργάζεται νόμιμα τα δεδομένα κατόπιν λήψεως της συγκατάθεσής σας. Για παράδειγμα, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για την ενεργοποίηση των υπηρεσιών γεωεντοπισμού ή για τη συλλογή δεδομένων μέσω cookies.

3. ΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προς εξυπηρέτηση της συναλλακτικής μας σχέσης και με βάση το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει την προστασία τους. Πιο συγκεκριμένα:
Για την εκπλήρωση των νόμιμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεών μας ή για την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας που απορρέουν από τις συναλλακτικές μας σχέσεις και σύμφωνα με τον Κανονισμό και τον Νόμο και που ενδεικτικά συνέχονται με την υποστήριξη των νόμιμων αξιώσεών μας στο πλαίσιο εξωδικαστικής ή δικαστικής επίλυσης διαφορών.
Για στατιστικούς σκοπούς, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας και να διαμορφώνουμε την πολιτική και τις παροχές μας ανάλογα με αυτές. Επισημαίνουμε ότι στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με τρόπο που δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σας.
Στις περιπτώσεις που σας ζητούμε τη συγκατάθεσή σας και μας τη δίνετε προς επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση αυτή δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στην εν λόγω συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. Η ανάκληση αυτή μπορεί να λάβει χώρα είτε με τηλεφωνική κλήση στο τηλέφωνο  6980276783 είτε με απoστολή e-mail στην  «BEGASKARPOI»,στο support@karpoibegas.com.

4. ΟΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
Στην ενότητα αυτή περιγράφονται οι αποδέκτες στους οποίους η «BEGASKARPOI» μπορεί να κοινολογήσει τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους λόγους. Η «BEGASKARPOI» δεν ελέγχει και δεν φέρει ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζεστε τα δεδομένα σας ή οι κατωτέρω αποδέκτες επιλέγουν να μοιραστούν ή να διαχειριστούν τα δεδομένα σας με την επιφύλαξη της περ. ε.

Αποδέκτες των δεδομένων σας είναι:

α/ Το προσωπικό μας
Το προσωπικό μας τηρώντας την εμπιστευτικότητα που απαιτείται και έχοντας εκπαιδευτεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό και το νόμο, προβαίνει στην απολύτως αναγκαία επεξεργασία τους ώστε να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας.

β/ Οι υποδεικνυόμενοι από εσάς
Ενεργώντας κατόπιν ρητής εντολής σας, σε όσες περιπτώσεις προβλέπεται, η «BEGASKARPOI» δύναται να κοινολογήσει τα δεδομένα σας στον υποδεικνυόμενο από εσάς αποδέκτη. Η «BEGASKARPOI» δεν ελέγχει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι εν λόγω αποδέκτες ή τρίτα μέρη στα οποία αυτοί δίνουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, επιλέγουν να τα επεξεργάζονται.

γ/ Δημόσιες Αρχές ή τρίτοι
Η «BEGASKARPOI» με σκοπό την συμμόρφωση με τον Κανονισμό και τους νόμους, δύναται να κοινολογεί τα δεδομένα σας στις δημόσιες, δικαστικές και εισαγγελικές αρχές, στο πλαίσιο της εκπλήρωσης έννομης υποχρέωσή της ή για την υποστήριξη εννόμων συμφερόντων της ή τρίτων (εκτός αν υπερισχύουν τα συμφέροντα/δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων) ή για λόγους εθνικής ή δημόσιας ασφαλείας ή για τη δίωξη ποινικών αδικημάτων.

δ/ Οικονομικοί φορείς- Τραπεζικά Ιδρύματα
Θα παρέχουμε οικονομικά σας στοιχεία στους οικονομικούς φορείς με τους οποίους συνεργαζόμαστε (τράπεζες) ή μας υποδεικνύετε κατά περίπτωση, αποκλειστικά και μόνο προς διεκπεραίωση των οικονομικής φύσεως συναλλαγών μας μαζί σας.

ε/ Εκτελούντες την επεξεργασία
Θα παρέχουμε τα δεδομένα σας, πάντοτε σύμφωνα με τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου, εξασφαλίζοντας δε την τήρηση των κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, στους φορείς που βάσει συμβατικής σχέσης με την «BEGASKARPOI»  επεξεργάζονται για λογαριασμό της τα εν λόγω δεδομένα προς εκπλήρωση των αναφερόμενων στην παρούσα σκοπών (όπως την μεταφορά και παράδοση των παραγγελιών σας, την τήρηση των οικονομικών καταστάσεων και λογιστικών αρχείων, την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής).

Και στις προαναφερόμενες περιπτώσεις θα λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα για να διασφαλίζουμε, σεβόμενοι πάντα τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου, ότι τα δεδομένα σας θα χρήζουν μόνο της απαραίτητης επεξεργασίας και θα παραμένουν ασφαλή σύμφωνα με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων και του περιορισμού του σκοπού που διέπει όλη την Πολιτική Απορρήτου.

5. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Έχετε δικαίωμα σύμφωνα με τον Κανονισμό να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς, να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που μας δώσατε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να περιορίσετε τα προσωπικά σας στοιχεία ή να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, όπως και να εναντιωθείτε στη λαμβάνουσα χώρα επεξεργασία, υπό τις προϋποθέσεις που θέτουν ο Κανονισμός και ο νόμος.
Πιο συγκεκριμένα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που υφίστανται επεξεργασία από την «BEGASKARPOI», ως υπεύθυνης επεξεργασίας και χορήγησης αντιγράφου αυτών (άρθρο 15 GDPR).
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων καθώς και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθρο 16 GDPR).
Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νόμιμων αξιώσεων της «BEGASKARPOI» για τη διατήρησή τους με βάση τον Κανονισμό και τον νόμο (άρθρο 17 GDPR).
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον, είτε αμφισβητείτε την ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εκλείπει ο σκοπός της επεξεργασίας αλλά η διατήρηση των δεδομένων σας είναι αναγκαία για την θεμελίωση, άσκηση ή την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεών σας, είτε έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία από μέρους της «BEGASKARPOI» προς εξασφάλισή των εννόμων συμφερόντων της ή τρίτων (άρθρο 18 GDPR).
Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή διαβίβασης τους σε εσάς ή άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση σας ή στη μεταξύ μας συναλλακτική σχέση και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα (άρθρο 20 GDPR).
Δικαίωμα εναντίωσης για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας στην περίπτωση που τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία προς εξασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας ή τρίτων ή για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (άρθρο 21 GDPR).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας καθώς και για την αναζήτηση οποιασδήποτέ πληροφορίας αναφορικά με αυτή, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας είτε ηλεκτρονικά μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@karpoibegas.com είτε τηλεφωνικώς στο 6980276783.

Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας, η «BEGASKARPOI» θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος σας εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την λήψη αυτού, ενημερώνοντας σας ηλεκτρονικώς για την ικανοποίηση του αιτήματος σας, ή τους λόγους που εμποδίζουν την εκ μέρους σας άσκηση, ή και την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων εκ των ως άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον Κανονισμό και τον νόμο.

Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εάν κρίνετε πως η επεξεργασία των δεδομένων σας από μέρους μας δεν συμφωνεί με τις επιταγές του Κανονισμού και του νόμου.

6. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ
Θα διατηρούμε τα δεδομένα σας προς εξυπηρέτηση σας ως πελατών, ήτοι για την ολοκλήρωση της συναλλαγής μας και όπως επιβάλλει ο Κανονισμός και ο νόμος. Σε περίπτωση εξώδικης ή δικαστικής αντιδικίας τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν θα τηρούνται σε κάθε περίπτωση μέχρι τη λήξη της εκκρεμοδικίας. Επίσης θα διατηρούμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που παρέχετε τη συγκατάθεση σας και εωσότου την ανακαλέσετε και στην περίπτωση που η συγκατάθεσή σας αποδεικνύεται βάσει αποθηκευμένων δεδομένων σας που σας ταυτοποιούν ως συγκατατεθέντα (για παράδειγμα στην περίπτωση που δίνετε την συγκατάθεση σας τηλεφωνικώς και η κλήση σας καταγράφεται).
Περαιτέρω, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται σύμφωνα με την αρχή του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, εφόσον η διατήρησή τους δεν είναι αναγκαία από τον Κανονισμό ή το νόμο για τους λόγους και το χρονικό διάστημα που προβλέπονται σε αυτούς.
Στην περίπτωση διαγραφής τους, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή θα καταστραφούν με τρόπο ώστε να μην μπορούν να αποκατασταθούν ή αναπαραχθούν.


7. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Λαμβάνουμε μια σειρά μέτρων για την προστασία των πληροφοριών που μας παρέχετε από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη. Δεδομένης δε και της ευαισθησίας των πληροφοριών που συλλέγουμε, η «BEGASKARPOI» έχει επενδύσει στην εφαρμογή των πιο σύγχρονων τεχνολογιών ασφάλειας και ακεραιότητας δεδομένων, έχοντας επιστρατεύσει ειδικούς προς τούτο, επαγγελματίες.

8. ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρό σε καιρό. Η τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου θα αναρτάται στην ιστοσελίδα της «BEGASKARPOI».

 
Ασφάλεια
  • Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρείτε κατά την εγγραφή σας και τη δημιουργία λογαριασμού στον διαδικτυακό τόπο της «BEGASKARPOI» δεσμεύεστε ότι είναι αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Επίσης δεσμεύεστε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνετε είναι αληθινή και υπό τον πλήρη και αποκλειστικό έλεγχό σας. Η «BEGASKARPOI» δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη από τυχόν πρόσβαση τρίτων στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο.
  • Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας, είναι αυστηρά προσωπικοί για κάθε χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιούνται σε οποιονδήποτε τρίτο. Εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με αυτούς και υποχρεούστε να ειδοποιείτε άμεσα την «BEGASKARPOI» για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση που ενδεχομένως διενεργείται με αυτούς. Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται από την «BEGASKARPOI» σε τρίτους. Η «BEGASKARPOI» δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει για τους χρήστες από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των κωδικών τους από τρίτους.
Επιστροφές Προϊόντων
  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε κάθε περίπτωση κατά την οποία με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της «BEGASKARPOI» σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε. Σ’ αυτήν την περίπτωση οφείλετε να επικοινωνήσετε με την «BEGASKARPOI» μέσω e-mail, την ίδια ημέρα ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή των προϊόντων, και να ζητήσετε την επιστροφή τους και την αντικατάστασή τους. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, με άθικτες τις συσκευασίες τους και χωρίς φθορές. Δεν χρεώνεστε με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους ή την επιστροφή του τιμήματος που καταβάλατε, σε κάθε περίπτωση κατά την οποία παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν (π.χ. κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά). Σ’ αυτήν την περίπτωση οφείλετε να επικοινωνήσετε με την «BEGASKARPOI» μέσω e-mail, την ίδια ημέρα ή το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή των προϊόντων, και να ζητήσετε την επιστροφή τους και την αντικατάστασή τους ή την επιστροφή του τιμήματος που καταβάλατε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση που παραλήφθηκαν. Δεν χρεώνεστε με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων.
  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε, εντός 2 ημερών από την παράδοση των προϊόντων, αν για οποιονδήποτε λόγο, εκτός των παραπάνω αναφερομένων, αλλάξατε γνώμη και δεν επιθυμείτε πλέον την αγορά των προϊόντων. Σ’ αυτήν την περίπτωση οφείλετε καταρχήν να επικοινωνήσετε με την «BEGASKARPOI», μέσω e-mail, και να ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για επιστροφή. Στη συνέχεια οφείλετε να επιστρέψετε τα προϊόντα σε άριστη κατάσταση, με άθικτες τις συσκευασίες τους και χωρίς φθορές, με δικά σας έξοδα. Εντός 6 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων από την «BEGASKARPOI», θα σας επιστραφεί το τίμημα που καταβάλατε κατά την αγορά, με πίστωση του ίδιου μέσου που χρησιμοποιήσατε αρχικά για την αγορά ή σε περίπτωση αντικαταβολής, θα κατατεθεί σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί από εσάς. Δεν μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.
Ακύρωση Παραγγελίας
  • Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 4 ημερών.
  • Ακύρωση της παραγγελίας χωρίς δική σας επιβάρυνση, δύναται να γίνει στις παρακάτω περιπτώσεις :
    • Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα από το καλάθι σας πατώντας το εικονίδιο με το Χ.
    • Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την «BEGASKARPOI» κατά τις εργάσιμες μέρες και ώρες και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.
  • Μετά την αποστολή του προϊόντος, δεν είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
Τροποποίηση Παραγγελίας
  • Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δεν μπορούν να γίνουν αλλαγές. Αν επιθυμείτε κάτι τέτοιο, θα πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αν αυτή δεν έχει αποσταλεί ακόμα, και να παραγγείλετε εκ νέου τα προϊόντα που θέλετε.
Εξυπηρέτηση Πελατών
  • Στοχεύουμε να σας παρέχουμε εξαιρετικές υπηρεσίες. Παρόλα αυτά, εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια ή ζητήματα επικοινωνήστε μαζί μας:
    • Ηλεκτρονικά:
      Μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή στο email: support@karpoibegas.com
    • Τηλεφωνικά:
      6980 276783 κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες
      Δευτέρα-Σαββάτο από 08:00 έως 15:00